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霍金和蓋茨都不看好的人工智能,會讓哪些人失業?

作者:卓眾獵頭 時間:2016-12-06 點擊:572

  近年來,人工智能發展迅速,研發者們對人工智能抱有重望,期望它能成為互聯網+之后又一影響人類生活的概念。


  人工智能科學已經誕生60周年了。自從年初阿爾法圍棋(AlphaGo)戰勝韓國棋手李世石贏得“人機大戰”后,人工智能熱潮在全球一浪高過一浪。按照人工智能專家們的設想,未來機器人將會滲透到社會生活的各個領域,它們各有所長、各司其職。


  但并不是所有人都看好人工智能科技,其中最具重量級的人物非霍金和蓋茨莫屬。


  霍金再次發警示:人工智能可能給中產階級帶來災難


  2014年霍金曾表示過對人工智能發展的擔憂,他認為人工智能的發展可能會超越和替代人類。近日他在《衛報》的專欄中發文,對人工智能的發展再次作出警示,“科技已經摧毀了許多傳統制造業和藍領崗位,下一步可能給中產階級帶來類似災難。”


  霍金在專欄中寫道,工廠自動化已經讓眾多傳統制造業工人失業,人工智能的興起很可能會讓失業潮波及到中產階級,最后只給人類留下護理、創造和監督工作。人工智能和日益發展的自動化將會大量取代中產階級的工作,導致社會更加不平等,還有可能引起嚴重的政治動蕩。


  “自動化將加速全球范圍內已經日益嚴重的經濟不平等,互聯網和各種平臺讓一小部分人通過雇用很少的人而獲取巨大的利潤。”霍金說,“這是一種進步,但也會對社會造成巨大的破壞。”


  而且,他認為,人工智能對人類政治經濟生活的改變已經發生。特朗普當選美國總統、英國脫歐這樣事件的發生,可能都有人工智能與自動化的因素,“我們生活在一個經濟不平等逐漸擴大,而不是逐漸縮小的世界。許多人發現,他們的生活水平,甚至謀生能力都受到了威脅。他們在尋找出路,特朗普當選美國總統,英國脫歐可能就是因為這個原因。”


  蓋茨:人工智能可能會帶來災難,安全更重要


  比爾·蓋茨在博鰲亞洲論壇2015年年會“對話:技術、創新與可持續發展”早餐會上表示,“我們應該推動人工智能的安全性,也許是好的,也許是不好的,可能會帶來災難,所以安全是更重要的。”


  史蒂芬·霍金曾在英國《獨立報》上撰文指出:“成功研發人工智能,將成為人類歷史上犯的最大錯誤。不幸的是,這也可能是最后一個錯誤。”


  對此,蓋茨表示,數據智能的風險,并不是超人類,或是超過人類的智能和想象的。“我覺得更合適的比喻是核研究,一開始只是用于制造武器,釋放能量其實是很容易的過程,而安全地把能源控制住很難,對于我們而言重點是核的安全性。”


  “我們應該推動人工智能的安全性,也許是好的,也許是不好的,也許可能會帶來災難,所以安全是更重要的。”蓋茨說。


  蓋茨還表示,“我并不是說反對人工智能的進步,只是我認為我們應該特別小心,可能會需要更多的時間來發展人工智能,這個方向是對的。但是我們不能操之過急,不要輕易進入未知的領域。”


  他們的擔心不無道理,富士康用機器人代替人類,以減輕人工成本帶來的經濟壓力,藍領工人們大量失業。如若人工智能繼續發展,機器人將會擠占人們的工作崗位,大量的人將會失業。


  未來五年,人工智能會讓哪些人失業


  據俄羅斯衛星網報道,在全球的工廠車間內,每天都有機器人取代工人工作。隨著以人工智能為標志的第四次工業革命的不斷發展,這一趨勢將持續下去。


  世界經濟論壇(WEF)的與會專家稱,到2020年,工作崗位可能比現在少700萬左右;劍橋大學的專家也警告稱,20年后,39%的人將失業;未來學家迪克·佩勒提耶則認為:到2040年,全球一半的工作崗位將由機器人承擔。


  那么,哪些人最需要擔心失業呢?


  1. 辦公室雇員和產業工人


  包括出納、呼叫中心操作員和銷售經理等在內的辦公室行政人員,最有可能是首先受到智能機器人沖擊的群體。據悉,一套智能系統能做人類會計和審計員日常工作的86%,以及銷售員和銷售經理工作的53%。


  接下來被智能機器人淘汰的可能是產業工人。在生產領域,現在智能機器人可勝任的工作已達43%。WEF專家表示,某些領域失去的工作將被其他領域的新工作彌補。從現在起4到5年后,大約有200萬個高科技崗位涌現出來,市場對技術過硬的工人、數據分析員及貿易代表的需求將與日俱增。


  對于男性來說,失去3個崗位會增加1個新崗位;而對于女性來說,失去5個崗位才會增加1個新崗位。


  2. 餐飲服務員


  麥肯錫國際咨詢公司的專家認為,隨著智能機器人的普及,現在咖啡店和餐館75%的工作可由機器人取代,餐飲服務人員將面臨新一輪的失業潮。


  據“今日俄羅斯”電視臺網站(RT)報道,位于美國伊利諾伊州芝加哥市橡溪的麥當勞總部被迫關門。數以千計的員工及工會活動人士聚集在總部大樓外舉行游行示威活動,要求最低時薪15美元。去年5月份,美國有成千上萬名快餐店雇員上街游行,要求時薪由現在的7.5美元增加到15美元。


  麥當勞公司前美國負責人愛德華·倫西接受《福克斯商業》雜志采訪時稱,花3.5萬美元購買一臺機器人,比付給效率低的員工每小時15美元去炸薯條要實惠得多。提高工資的要求“將會導致更多美國人失業”。


  據悉,美國動力機器公司已推出能做漢堡的機器人。2016年7月,該公司研制的一款能在一個小時內自動切、烤、組合包裝400個漢堡的機器人,已在加州投入使用。


  3. 藥劑師


  世界最大在線零售商亞馬遜公司的倉庫,已全部由橘黃色的機器人接管。這些機器人會從貨架上取下物品后,遞給人類“同事”進行掃描。結果表明,這樣使生產力提高了3倍。


  人工智能的日益完善正使機器人悄然走進人類生活的方方面面,說不定哪天你去抓藥,站在柜臺后面的就是一個機器人。據稱,加州大學舊金山分校醫學中心就推出了一個由機器人操控的自動化藥房,醫生開好藥方并輸入電腦之后,機器人會按方取藥、打包并分好,再把病人需要在12小時內服的所有藥物放在一個貼了二維碼的塑料盒中,以便病人自行買藥。該機器人一年中共配了35萬劑藥,沒出過一次錯誤,表現出色,這反而讓人類相形見絀。


  麻省理工學院(MIT)數字商務中心主任埃里克·布林約爾松曾表示,還有一點機器人藥劑師比人類做得更好,那就是機器人能確保病人處方藥不會與其正在服用的其他藥物發生沖突。


  4. 銀行柜員


  銀行柜員和辦事員也有可能被機器人淘汰。銀行分行的運作費用很高,部分原因是需要支付柜員的費用,而如果使用機器人來從事相關工作,就可以省掉這一部分開支。


  在美國,至少已經有一家銀行正嘗試大幅縮減分行柜員相關費用。美國沿海聯邦信用合作社已經用機器人替代了40%的雇員,在其下屬的16家分行中,客戶已無法找到哪怕一名柜員,與他們打交道的,是能夠處理銀行柜員大部分工作內容的“個人柜員機”。


  5. 部分律師


  律師助理和文件審閱律師會向客戶收取高額費用,但實際上,就他們所從事的某些工作來說,機器人可能會做得更好。在所謂的“文件審閱”工作中,律師需要對成百上千的文件進行搜索,從而找到提及特定條款或概念的文件。


  總部位于硅谷的科技創業公司“黑石探索”可向客戶提供一種服務,用機器人來搜索相關詞匯和概念。專家表示,跟人類不同的是,機器人不會因為從事這種瑣碎而重復的工作而感到厭倦,因此,經常能做得比人類更好。


  專家們稱,當機器開始“碾壓”人類時,人們保住自己“飯碗”的最好方式,就是從現在起不斷提升自己的專業技能。


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