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“人文關懷”成企業升級“催化劑”

作者:卓眾獵頭 時間:2016-08-29 點擊:562

  在這個知識與信息技術快速發展的時代,企業發展也是日新月異。企業管理歸根到底是對人的管理,企業之間的競爭根本也是對人才的競爭,人這一資源在企業中占據重要的地位。人這一主體在企業中占據重要的地位,以人為中心的管理更是企業不可忽視的部分。


  人文關懷在企業中有著至關重要的作用,也是讓員工真正精心進行為企業服務、認可企業、營造良好工作氣氛的重要手段,也是企業和諧發展的關鍵,那么,作為企業管理者該如何加強內部人文關懷,營造更加和諧的團隊氛圍呢?


  1、從尊重你的員工開始


  尊重是人性化管理中的基礎,企業員工只有被充分的尊重才能感受到企業的重視與激勵,工作也會更加努力,才愿意站在企業角度為企業著想,主動與管理者溝通,達成共識,為團隊付出。


  尊重他人是經理人的基本素質,要想成為一名成功的經理人,就必須從尊重你的員工開始,尊重是最有效的激勵手段,尊重會使員工有一張滿足感,有助于企業環境的和諧,以及團隊的凝聚性。之前IBM可能是最早實施以員工為重心的美國公司,即使在最微小的地方,都能體現這一特色,其公司的大型公告欄上,都貼滿了各個部門全體員工的照片,大標題上都寫著“員工是我們最寶貴的財富”、“我們要使員工與企業一起成長”等話語。


  2、關注員工的生活


  “以人為本”不僅僅是一句在嘴邊的口號,應真正的運用到管理建設中的決策與行動中去,也許對于很多企業來說,他們并不了解自己的員工,也不關心員工的狀態,只關注員工的工作與績效。在過去很多企業的成功也許都得力于廉價的勞動力,然而隨著經濟的高速發展,全民水平提高,員工的工作目的不僅僅只是為企業貢獻自己的勞動力,他們越來越意識到自我價值,有著自己良好的職業規劃,注重企業人文關懷,注重精神層面的東西。因此,企業若是一味地只盯著工作與績效,沒有真正走進員工的生活,試問這樣如何在競爭中留住人才?


  關注員工的生活涉及到很多方面,不僅僅只是抽象的體現在解決員工的住宿問題、餐飲、工作環境等等,畢竟對于小型企業來說很多方面的投入預算有限,更多的我們可從助環節員工人際關系緊張的狀態、關心員工疾病日常問題、妥善解決員工工傷安全問題等等。總之,要想企業持續發展,構建企業的人文關懷,主動關心員工的生活是十分有必要的。


  3、注重員工的自身發展


  隨著企業不斷發展,員工自身發展需求也在不斷增加,人才流動是每個企業都無法避免問題。企業人才培養不易,作為管理者如何避免人才大量流失,關注重視員工個人發展是必不可少的,要充分認識到人才的可培養性,重視人才的發掘與指引。企業的競爭歸根到底還是人才的競爭,因此,招聘、面試、培訓,以及調整、解聘等,就理所當然地成了企業最重要的工作。在企業發展中,什么因素都可以成為戰略問題,只要其影響到企業長期或全局的運作,但人們可能會忽略制度也是戰略問題。建立起合理完善的制度、形成良好的企業文化,往往是一個好企業不為外人所知的“核心競爭力”。


  4、重視員工的精神需求


  企業管理的內容有很多,但管理真正的難度其實是在于“人”,人的可控性最低,因為有精神需求,對于企業來說,就是精神待遇,員工除了有物質待遇需求之外,還有精神待遇的需求。這里的精神待遇是指工作中的成就感、責任感、個人影響力與富有價值的貢獻等等。根據赫茨伯格的雙因素理論,人的精神待遇據有2種類型的精神需求,即激勵需求與環境需求。員工會通過對物質待遇和精神待遇的評估,來判斷他們的努力是否得到了企業的回報,但由于精神待遇具有隱蔽性,許多員工往往會用對物質的待遇不滿的抱怨來表達對精神待遇的不滿,因此,管理者只有真正明白與昂貴的額精神需要的重要性,才能全面把握員工的需求,從而管理者通過改善員工的管理來提高員工精神待遇的滿意程度。


  對于企業而言,人文關懷是企業管理中的一個催化劑,而如何利用好這把溫柔的利器,是企業所有員工齊心協力,發展內心為企業服務,以最少的付出,獲得最大的效益,從而提升企業的生產效率與經營效益,這就需要看管理者的管理功夫了。


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