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剛入行的獵頭如何打CC,這5點你得記住!

作者:卓眾獵頭公司 時間:2016-11-18 點擊:742

  "打CC"—"CC"直譯為冷電話,是"cold call"的縮寫,意思就是給不認識卻有可能是潛在客戶的人打電話。他是獵頭服務行業的專用術語。


  "打CC"是每一個獵頭的入門必經過程,也是獵頭顧問的基本功,無論是新人還是資深獵頭都要保持一個打CC的習慣,以保證工作效率。同時,"打CC"也是一個非常考驗個人能力、特別講究技巧的環節。很多獵頭公司都有自己龐大而數據庫,但"打CC"作為一種傳統的獲取信息的渠道依舊有著它不可取代的優勢。


  “打CC”是每一個獵頭的入門必經過程,也是獵頭顧問的基本功,無論是新人還是獵頭顧問都要保持一個打CC的習慣,以保證工作效率。同時,“打CC”也是一個非常考驗個人能力、特別講究技巧的環節。雖然有些公司已經有自己龐大的數據庫,但“打CC”作為一種傳統的獲取信息的渠道依舊有著它不可取代的優勢。


  那么,如何打CC呢?


  1、心態


  新人“打CC”難免會緊張,誠惶誠恐的,打之前總是會不斷的去擔心會發生的情況,自己該怎么應對,其實都只是自己在給自己設障礙。但也很多新人會很容易的就繞過前臺找到目標候選人,其原因就是他們“初生牛犢不怕虎”心中沒有那么多的擔心和顧慮,懷著一種無畏的心態去打這個電話。


  2、準備


  “打CC”要膽大心細臉皮厚。在行動之前一定要了解清楚對方的性格特點然后才能對癥下藥,前期的信息搜集工作一定要做好,做充分,這樣才能增加成功率。“打CC”之前要先弄清楚招聘方的公司概況,其競爭對手,相關行業信息,分析招聘職位。然后再去鎖定目標候選人來“打CC”。


  3、交流


  在和目標候選人之間的電話接通之后一定要先來再次確定其身份,沒有問題了,再向對方介紹自己,確定對方現在講電話是否方便。之后,簡潔明了的將職位信息傳達給候選人。若是首次溝通,則最好不要透露過多關于招聘單位及自身單位信息。若是候選人對我們所提出的職位有興趣,那就要盡可能的去了解候選人的信息,包括他現在的職位,工作職責,從業年限,專業能力以及所在公司的組織結構。并索要對方的私人聯系方式,并預約下次的溝通時間。并且,在整個電話過程中要盡量爭取主導。


  4、制定時間表


  制定工作時間表,既推動自己的工作,又可以明確自己應該在什么樣的時間聯系候選人才比較合適,一般來說,打電話找人的時間,最好是早上9點至10點,或者下午2點至4點;再有針對不同的客戶有不同的時間,比方說:


  (1)會計師最忙是月頭和月尾,不宜接觸;


  (2)醫生最忙是上午,下雨天比較空閑;


  (3)銷售人員最閑的日子是熱天、雨天或冷天,或者上午9點前下午4點后;


  (4)行政人員:10點半后到下午3點最忙;


  (5)股票行業:最忙是開市的時間;


  (6)銀行:10點前4點后;


  (7)公務員:最適合的時間是上班時間,但不要在午飯前后和下班前;


  (8)忙碌的高層人士:最好是8點前,即秘書上班之前。


  (9)成功人士多數是提早上班,晚上也比較晚下班。


  5、講話態度


  電話的目的是溝通,因此一定要慢,要口齒清晰,要能讓對方明白你是在說什么,但是在特定的情況下,比如前臺糾纏,候選人不愿意交談下去,這種時候講話就要稍微加快了。總之一句話,要逐漸養成自己的風格。電話中雖然對方看不到我們的表情,但依舊要保持笑容,你的笑意能夠感染對方。


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