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資深獵頭告訴你如何勸服候選人,成功拿下大單

作者:卓眾獵頭 時間:2016-10-27 點擊:531

  獵頭行業看起來門檻很低,但真的不是什么人都能做。你以為談成一單生意真的那么簡單嗎?還不知道背后要花多少心思,平衡企業方,說服候選人。一單獵頭業務環環相扣,簡歷、面試、Offer三階段都需要獵頭與候選人“斗智斗勇”。如下為資深獵頭全程分享的話術tips。


  ▎提交簡歷階段


  可能的問題和說服方法:


  問題1:我暫時不考慮換工作/我現在工作很好,不考慮其他機會/想換工作了再找你吧/還沒做簡歷,我沒時間做簡歷/合同還沒到期呢/這個客戶我剛已經去過了……


  說服:


  (1)這個機會也不錯,你可以嘗試一下,NOcost.


  (2)告訴候選人:客戶很欣賞你,想邀請你參加面試(實際客戶根本不知道他)


  (3)直接告訴候選人,簡歷已經很老了,請更新簡歷給我(實際沒有簡歷)


  (4)獵頭不是給候選人找工作的,獵頭是給客戶找人的。如果專門給你候選人找工作,那是職業介紹所,要對候選人收費的。我們不針對個人收費,是從企業收費的。


  (5)獵頭不是給沒工作的人找工作的。獵頭是給那些已經有很好工作的人找工作的。


  (6)被獵頭找到的人,90%都是沒想到要換工作的。只有很少是正好想換的。


  (7)如果你想換工作了才來找我們,那80%的可能是那時候沒有合適的機會。機會是需要候選人去抓的,是人去抓機會,而不是機會一直等著人。如果你更新簡歷給我們,系統會不斷匹配新的機會給你參考,你如果覺得合適的,那就可以試試,這會增加很多職業機會。


  (8)我們是做百年老店,終身服務,不在于此一時的職位,而是著眼未來更多的合作。所以現在不考慮沒關系,關鍵是給我們簡歷,進入數據庫,這樣可以不斷匹配機會給你。


  問題2:我不想我的簡歷滿天飛


  說服:


  (1)為候選人保密是獵頭的第一準則。


  (2)作為獵頭,我們希望只有我們一家有你簡歷,絕對不會到處亂發候選人的簡歷。


  問題3.:我想去HP,不想去IBM等其他公司。(但HP不是我們客戶,怎么辦?)


  說服:


  (1)同1的回答。


  (2)HP也是我們客戶,沒問題,先給我們簡歷吧。


  問題4:公司有朋友,我想通過內部推薦過去,我不是很相信獵頭途徑。


  說服:


  (1)內部推薦也不錯,不過通常我們可以提供更多增值服務——


  A.通常客戶更覺得獵頭推薦的人更有價值。


  B.我們可以提供全面的面試輔導。


  C.可以幫你談判薪水。


  問題5:哦,現在忙,簡歷我周末做一份吧//等有更好的職位再說吧。(不積極,需要push)


  說服:


  (1)最好下班前給我吧,就一個簡歷更新,做事痛快點。


  (2)客戶那里每天都面試很多人,你要盡快。


  (3)職位很快要close了。


  (4)沒新簡歷,給舊的先。


  問題6:做java好,英語也好的,我認識不多,抱歉,沒法幫你介紹了。


  說服:


  (1)英語技術一般的也可以介紹認識一下。關鍵是認識一下,現在英語技術不行,以后就可以了。


  問題7:我認識的人都不想換工作。


  說服:


  (1)你怎么確認他們不想換?換工作的事情不會輕易告訴別人的,也許他會對新機會有興趣。


  (2)你何必幫別人做決定,介紹給我們認識一下,沒有壞處。互相都增加機會,也許你是幫了你朋友。


  (3)現在不想換,以后會想換,關鍵是認識了,保持長期聯系,這才是獵頭真正的價值,而不是某一時刻的職位推薦。


  問題8:我對獵頭不感興趣,不想聊,你不要打擾我//你的職位介紹不清楚。


  說服:


  (1)同1的說法,澄清獵頭和候選人的關系和本質意義,價值。


  (2)溝通是重要的,我們了解越多,越可以幫到你。


  問題9:介紹人給你,我有什么好處?


  說服:


  (1)可以給你介紹費。


  (2)你想去那些公司,我們幫你義務推薦。


  問題10:抱歉,這是私人信息,我必須經過朋友同意才可以給你聯系方式。


  說服:


  (1)這樣也行,不過機會稍縱即逝。


  (2)給我MSN,郵件,其實不會對你得朋友有任何打擾。


  (3)直接的溝通是最好的,你在中間傳話,會造成很多誤解。


  (4)不行你就給他我們的MSN,讓他加我們吧。


  問題11:我做.NET的,你們沒有職位,給簡歷給你有什么用?


  說服:


  (1)職位信息是動態的。現在沒,明天可能就有了。


  (2)不管候選人想作什么,想去什么公司,都可以說我們這里有機會。


  問題12:我/朋友還在項目中,走不了啊(尤其SAP領域,進了項目很難脫身)


  說服:


  (1)這沒事,先更新簡歷給我吧,項目總有完的一天


  (2)先把人介紹過來,保持一個聯系,也許會有辦法。


  問題13:朋友不在上海/國內,介紹給你也沒用啊。


  說服:只要在地球上并且還活著,我們就可以聯系上


  問題14:他們(客戶)薪水不高/距離太遠/太累/排行榜黑名單/出差太多/,沒啥興趣。


  說服:一切都可以談……(要求獵頭熟悉行業,了解產業,能說出優缺點,客觀的分析給候選人,最終說服他)


  ▎面試階段


  可能的問題和說服辦法:


  問題1:我可以先給你簡歷。但我沒想好是否要過去面試呢。


  說服:


  (1)你可以嘗試一下,NOcost.


  (2)我們跟客戶大概溝通了你的情況,他們對你很感興趣,想邀請你去參加面試。


  (3)嘗試一下,不意味著你會失去現在工作。不會對你現在工作有任何影響。


  問題2:他們(客戶)薪水不高/距離太遠/太累/排行榜黑名單/出差太多/外包公司技術含量低,累,沒啥興趣。


  說服:一切都可以談……(要求獵頭熟悉行業,了解產業,能說出優缺點,客觀的分析給候選人,最終說服他)


  問題3:面試時間不好安排啊,最近我很忙,能否安排到1個月以后?/能否安排到周末?/晚上面試?


  說服:說明候選人意愿不是足夠的強烈。盡量做雙邊協調。


  ▎Offer階段


  可能的問題和說服辦法:


  問題1:他們(客戶)薪水不高/距離太遠/太累/排行榜黑名單/出差太多/,對offer沒啥興趣。


  說服:一切都可以談……(要求獵頭熟悉行業,了解產業,能說出優缺點,客觀的分析給候選人,最終說服他)


  問題2:公司留我,提高級別和薪水了,我很猶豫。


  說服:


  (1)一切都可以談……(要求獵頭熟悉行業,了解產業,能說出優缺點,客觀的分析給候選人,最終說服他)


  (2)我們去跟客戶再溝通一下。


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