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獵頭:如何提升bd成功率

作者:卓眾獵頭 時間:2018-04-13 點擊:588

獵頭:如何提升bd成功率

 

BD客戶對獵頭顧問有比較高的要求,包括語言表達能力,隨機應變能力等等。

 

BD是開拓優質客戶的第一步,想要做好BD工作以下幾點是不可或缺的:

 

BD6大要點

1  BD目標的收集與整理

 

2  BD客戶常見問題及必要準備

 

3  BD過程中需要向客戶問的問題

 

4  合同條款解讀,如何權衡是否讓步

 

5  BD的常用方法及BD注意事項

 

6  如何判斷客戶的意向度

 

以上內容我們會在后期的文章中逐條解讀,在這里先來看一下如何判斷客戶的意向度。

 

一、關于客戶的合作誠意

 

獵頭BD過程中很容易會遇到:

 

01

 

態度模糊的客戶:“你發份資料過來吧,我看完后再跟你聯系”這種情況下一般都是得不到回復的,或許根本就不會看你的郵件。

 

02

 

態度很爽快的客戶:“正好,我們正在準備用獵頭呢。你把你們公司介紹和合同發過來吧。”二次聯系的時候:“獵頭?我們不用,我等會要開會!先這樣吧以后再說!”

 

03

 

直接約見面談的客戶:“你們是獵頭?剛好我們最近需要,你來我們公司面談吧,后天中午吧!”再次確認拜訪時間的時候:“我們有溝通過嗎?我昨天一天都在外面沒回公司啊,我們公司沒有考慮用獵頭啊!”針對此種難以把握的客戶,可以直接直接談論合作協議。

 

二、關于客戶的進一步溝通問題

 

“我們的職位網站上都有,你可以去看,合作的事情我們后續再談吧!”

遇到這類客戶,職位公司的顧問團隊已經看過了,在我們的人才庫里有一定量的人才儲備,后續了解職位更多職責信息,最終確定合作。

 

三、關于許多公司發布的職位真實性

 

很多企業的在自身網站或者人才網發布的信息基本沒有更新,這可能存在2種情形:

 

1、是職位確實比較難招,一直未能尋找到合適的人選;

 

2、是純粹發布信息,沒有招聘需求,其目的有2個,一個是提高自身企業的知名度,另一個是搜集這個職位的相關信息和資料。

 

解決方案:認真分析企業所發布的職位,是否屬于前者,如果是那就針對該企業行業和職位特征做廣泛的了解,擁有一定的資源之后再去拿下該合作。如果是屬于后者,那就不需要浪費時間了。

 

四、關于客戶要求把相關資料發到HR郵箱

 

“把你們公司的相關資料發到我的郵箱,就是網站上留的那個!我先看一下后續我們再溝通”

 

解決方案: “我擔心您會比較忙,會沒看到我發的郵件,是不是能方便給我您的私人郵箱”這樣可以保證下一次的聯系。

 

五、關于客戶要求提供成功案例

 

“在我們的行業和地區你們成功操作了哪些案例呢?”

解決方案:在打出每個BD電話之前,都必須要先了解該公司的背景,行業,競爭對手,反饋給顧問,拿到本公司在該行業的資源積累,做到知己知彼。

 

上面一些情況我們在BD過程中可能經常遇到,這個時候我們要沉著處理,遇到難纏的客戶不要情緒失控。

 

作為職業獵頭顧問BD時應該具備以下職業特質:

熱情

 

做一份工作,如果沒有投入熱情,就像缺少了鹽,永遠做不出一份可口的飯菜!BD工作,如果你認為這只是簡單的電話營銷,你現在就可以放棄;但如果你認為這是你人生事業的起點,是你今后人生所須具備的良好的處事應變、嫻熟的溝通技巧、永不言棄的進取心的培養開端,那你一定投入全部的熱情去做好這份工作,成功正在一步步向你靠攏。

信心

BD工作需要每天打出很多電話,你沒法事先預料電話的另一端是誰,那么在你應變技巧和獨立見解及專業知識有限的情況下,如果你沒有做好足夠的心理準備就不要撥出這個電話了,因為你顫抖的聲音、散亂的語言、遲鈍的反應,會讓你自己都覺得手里的聽筒是個快要爆炸的炸彈而很想快點扔掉,那么可以想象我們的客戶或者候選人會是怎樣的感覺?擁有充足的信心準備,你就不會害怕被別人反駁,相反你會很珍惜這樣的機會。

 

 耐心

“雞蛋里挑骨頭”這是客戶的權利。我們每個人在購買商品的時候也同樣都會行使這項權利,因此你就應該有足夠的耐心去應付你的客戶的挑剔,這時候你代表的不是自己個人而是你所在的公司,轉機往往會出現。

 

 語言技巧

 

善于捕捉客戶語言中潛在信息,會是你創造出成功的大好機會,學會技巧性的使用語言技巧,對你的BD工作會有很大的幫助。

也有很多小伙伴抱怨運氣不好,比起抱怨更應該問一問自己是否真的努力,看到一句話和大家分享一下:如果說努力和拼盡全力有什么區別,那就是,當你努力的時候,你會覺得自己已經拼盡了全力。當你拼盡全力的時候,你會覺得自己還不夠努力。

 

 


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