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如何提高候選人的應聘體驗?獵頭經驗給你答案!

作者:卓眾獵頭 時間:2017-03-07 點擊:560


如何提高候選人的應聘體驗?


可以從發布招聘信息,選擇招聘渠道,電話邀約,面試環節,試用期等幾個階段來實施,這幾個階段都做好了,那就不擔心招不到人。


招聘信息


HR在明確用人部門的招聘需求后,就需要設計和發布招聘信息了。首先設計招聘信息,一定要把企業和擬聘崗位的情況精簡的梳理出來,不要拖拖踏踏,更不要只把本公司的崗位說明書貼出來,會給候選人這個企業HR太懶的感覺。


突出崗位吸引力,比如包吃住,一定要用大號或加粗字體突出顯示,甚至可以在發布的標題里面就包含這一信息,如美容師(包吃住)。對很多求職者來說,特別是外地的,包吃住有著巨大的吸引力。


工資一定要寫。如果您公司的工資是浮動的,可以寫一個范圍。比如一般該崗位月工資5000元左右,但部分人員甚至只有個別人可以拿到8000元左右。這時候工資怎么寫呢?我一般會寫5000-8000元/月,我相信這比寫5000元更有吸引力。


公司地址是招聘信息中必不可少的,但交通信息容易被我們忽略。工作要做得更細,我們可以把公司周邊所有的交通信息都羅列出來,比如坐幾路公交或地鐵到哪一站下車,下車后怎么走等等。這樣的信息對異地求職者幫助很大。


招聘渠道


招聘什么樣的人員選擇什么樣的招聘渠道,不同的人才獵取的方式也不一樣,要下對藥才行。一個組織在進行招聘活動的時候,是采取內部招聘還是外部招聘,取決于多種因素,主要有招聘職位的要求、組織的文化、外部環境資源狀況。


選擇外招,目前市場上的招聘渠道大致可發分為:傳統媒體、人才招聘會 、網絡招聘、“獵頭”公司、人才交流中心、職業介紹所、校園招聘、內部推薦的方式、人事外包等。

電話邀約


最有效的電話邀約方式是有兩個方面:一是設計好電話邀約的話術,二是把電話邀約轉換為簡短一些的電話面試。


電話要約的話術設計起來很簡單,基本范式就是:公司的三個優點(企業規模、技術領先、行業排名、企業文化、人才培養等)、候選人對公司普遍質疑問題的答案(網絡差評、負面新聞等)、對候選人基本情況的肯定、擬邀約面試的時間范圍等。


比如:A、陳小姐,我們公司在天河區龍口東,你家在白云區,上下班將近要花兩三個小時,您能接受嗎?


B、陳小姐,我們公司目前這個崗位年薪是20萬,而您目前薪酬總額達到了30萬,您能接受我們公司目前的這個薪酬水平嗎?類似于這樣的問題,簡單溝通幾個,就可以避免候選人白跑一趟,提升好感。


面試環節


面試環節,為了提升候選人的體驗,最好是有專人接待候選人,并且提前安排好面試的會議室。不要人來了沒有人接待,這會讓候選人覺得自己不被尊重。


此外,面談開始的時候,要跟候選人寒暄一下交通和天氣,通過幾個簡短的問候,迅速拉近與候選人之間的距離,提升親近程度,從而達到提升候選人體驗的目的。


當然面試問題設計一定要圍繞候選人的簡歷來設計,千萬不要拋開候選人工作實際,問一些假設性的問題、虛構性的問題,這樣不但達不到面試的目的,還會降低面試官在候選人心目中的專業度,從而降低了體驗。

薪酬談判


薪酬談判環節,切忌太生硬,同時在薪酬談判之前,要做好功課,比如本行業得薪酬情況,隔壁同行的薪酬狀況,某候選人的薪酬狀況,還有本企業的薪酬水平和薪酬政策都要清楚。


同時要掌控薪酬談判的三步驟:詢問對方的薪酬期望、回應對方的薪酬期望、打壓對方的薪酬期望。同時要掌握好技巧和分寸,不要過度。無論任何時候都要讓候選人感覺你還有一個領導,不論談判順利與否,都要跟候選人說:我回頭跟領導請示一下,或者我需要跟其他領導商量一下,總之不要成為被攻擊的對象。


試用期


新員工順利入職,一定要做好接待和服務工作,比如提前準備入職的文件、辦公用品、辦公用電腦、郵箱、內線電話,這樣候選人進來后有一種到家的感覺。


此外,要帶領新員工認識公司的領導和同事,熟悉工作環境和生活區域。還要根據公司的政策安排好新員工培訓和試用期的管理等等。這樣,新員工在試用期落地的幾率會增大幾分。


各位HR注意了,提升候選人的應聘體驗,可以大大提高企業招聘人才的成功率,各位HR們行動起來吧!



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